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Consulte los movimientos de su tarjeta de crédito

 

Características
  • Línea de crédito destinada a la obtención de bienes y servicios al consumo, sin necesidad de utilizar dinero en efectivo o cheque.
  • Línea de crédito rotativa a treinta y seis (36) meses.
  • Domiciliación de pagos de servicios públicos y privados, previa afiliación de los mismos.
  • Además, cuentas con la aceptación mundial de las franquicias Visa y MasterCard, y la solidez y respaldo de Banco Plaza.
  • La Tarjeta de Crédito es emitida con un microprocesador (CHIP) que te permitirá realizar compras de forma segura; y conjuntamente con tus Clave de Identificación Personal (CIP) y el retiro de efectivo en Cajeros Automáticos.
  • Montos de los límites diarios de las transacciones que puedes realizar con tu Tarjeta de Crédito Dorada Banco Plaza:

Tipo de Transacción

En el país

En el Exterior

Transacciones

Monto (Bs.)

Transacciones

Monto ($)

Compras en Punto de Venta

15

200.000,00

20

3.000,00

Compras sin tarjeta presente

6

25.000,00

6

400,00

Retiro en Cajero Automático

6

12.000,00

4

300,00

Retiro en Agencia Bancaria o Plaza Efectivo

4

200.000,00

No aplica

No aplica

Beneficios que te ofrece la Tarjeta de Crédito Dorada Banco Plaza

  • Tasa de interés competitiva.
  • Aceptación internacional, según normativa de control de cambio vigente.
  • Tarjetas adicionales.
  • Adelanto de efectivo nacional en nuestras Agencias o a través de nuestra Red de Cajeros Automáticos y de las Redes Suiche 7B y Conexus y a nivel internacional a través de los Cajeros Automáticos de las Redes Cirrus (MasterCard) y Plus (Visa) en el exterior.
  • Reposición inmediata de tu tarjeta por robo o extravío.
  • Domiciliación del pago (total o mínimo)  de tus Tarjetas de Crédito Visa y MasterCard Banco Plaza a la Cuenta Corriente o de Ahorros (Mod. 313 Domiciliación del Pago de la Tarjeta de Crédito).
  • Atención personalizada en cualquiera de nuestras Agencias.
  • Centro de Atención Telefónica las 24 horas del día durante todo el año para realizar consultas y el pago de tu Tarjeta de Crédito.
  • Acceso las 24 horas del día, durante todo el año para realizar consultas y pagos de tu Tarjeta de Crédito a través del servicio Banco Plaza en Línea.
  • Plaza Efectivo, avance de efectivo afectando el límite de tu Tarjeta de Crédito con abono a tu Cuenta Corriente, de Ahorro o Redonda, a través del Centro de Atención Telefónica.
  • Envío de Resumen del Estado de Cuenta vía e-mail, al momento de tu facturación (Haz clic para descargarlo).

Otros beneficios que te ofrece Visa

  • Aceptación Universal: La tarjeta Visa Dorada goza de amplia aceptación ya que puede ser utilizada en más de veinticuatro millones de establecimientos a escala mundial.
  • Más seguridad: El TARJETAHABIENTE Visa Dorada disfruta de mayor seguridad y máxima conveniencia, evitando los riesgos y contratiempos asociados al empleo de cheques y dinero en efectivo.
  • Reposición inmediata de la tarjeta: El Servicio de Emergencia permite a los TARJETAHABIENTES Visa Dorada, cuya tarjeta haya sido perdida o robada, recibir un remplazo en una emergencia llamando al Centro de Asistencia Global de Visa. La tarjeta de remplazo le será enviada al TARJETAHABIENTE lo más pronto posible, generalmente dentro de un día hábil. El estándar de entrega existente para la tarjeta Visa Dorada es de 24 horas para entregas dentro de Norteamérica y de un día hábil para entregas en otros países.
  • Efectivo de Emergencia: En casos de emergencia, el TARJETAHABIENTE Visa Dorada también puede solicitar efectivo y recibirlo por los mismos medios que podría recibir una tarjeta de emergencia, siempre y cuando el emisor apruebe la petición. Sujeto a la regulación cambiaria vigente en Venezuela.
  • Seguro de Accidentes de Viajes: El titular de tarjeta Visa Dorada, cónyuge e hijos a cargo menores de 23 años de edad tienen automáticamente cobertura alrededor del mundo por un monto máximo de US$250.000, por lesiones corporales sufridas por accidentes que sean la causa exclusiva de la pérdida de la vida o de algún miembro del cuerpo, ya sea durante el viaje o al abordar o descender de cualquier medio de transporte (aéreo, marítimo o terrestre) con licencia debidamente autorizada para transportar pasajeros, siempre que la tarifa de viaje haya sido pagada en su totalidad con la tarjeta Visa válida del titular. Sujetos a las condiciones detalladas en las correspondientes pólizas de seguros y contratos establecidos entre las partes.
  • Seguro de Automóviles Alquilados: El TARJETAHABIENTE de Visa Dorada puede obtener el Seguro de Alquiler de Automóviles sin costo adicional cada vez que alquile un automóvil en los Estados Unidos o Canadá y pague la totalidad del alquiler con su tarjeta. El TARJETAHABIENTE deberá registrarse como conductor del vehículo y renunciar a la opción de Excepción de Responsabilidad en Caso de Daños por Colisión (CDW/LDW) o una cobertura similar que ofrezca la empresa de alquiler de automóviles. El Seguro Visa de Automóviles cubre hasta el costo del vehículo, reparaciones o reemplazo por daños debido a colisión o robo. Sujetos a las condiciones detalladas en las correspondientes pólizas de seguros y contratos establecidos entre las partes.
  • Asistencia en Viajes y otros Servicios Exclusivos: El TARJETAHABIENTE Visa Dorada disfruta de un Servicio de Atención al Viajero, que le brinda asistencia legal de emergencia, reemplazo urgente de boletos de viaje, servicio de mensajes de emergencia, asistencia con: equipaje perdido, transporte de emergencia, recetas médicas y entrega de documentos valiosos. Además, le proporciona información útil previa al viaje tal como: cambio de moneda, vuelos, clima, atracciones turísticas, diversiones, eventos deportivos y culturales. El TARJETAHABIENTE puede acceder al servicio llamando al Centro de Asistencia Global de Visa las 24 horas del día, los 7 días de la semana en donde un representante de servicio al cliente le atenderá para asistirle en lo que requiera.
  • Centro de Asistencia Global: Centro de atención telefónica, teléfonos: desde EE.UU. y Canadá: 1-800-704-0545, y desde cualquier país del mundo con cargo revertido (usando la operadora): 410-998-8382.
Otros beneficios que te ofrece MasterCard
  • Aceptación Universal: La tarjeta MasterCard Dorada goza de amplia aceptación ya que puede ser utilizada en más de veinticuatro millones de establecimientos a escala mundial.
  • MasterSeguro de Autos: Es una forma inteligente de ahorrar dinero y recibir una valiosa cobertura de seguro cuando el TARJETAHABIENTE alquila un vehículo con una tarjeta Dorada MasterCard. Se brinda cobertura por daños al vehículo de alquiler, causados por colisión, robo y/o incendio accidental, hasta por un monto máximo de US$75.000. Sujeto a las condiciones detalladas en las correspondientes pólizas de seguros y contratos establecidos entre las partes.
  • MasterSeguro de Viajes: El TARJETAHABIENTE, su cónyuge e hijos dependientes, se pueden beneficiar con la valiosa cobertura del seguro de accidente de viajes, contra fallecimiento y/o desmembramiento hasta un monto máximo de US$250.000. Esta cobertura se proporciona automáticamente cuando el costo total de la tarifa de pasajero de un transporte común haya sido cargado a la tarjeta Dorada MasterCard. Sujeto a las condiciones detalladas en las correspondientes pólizas de seguros y contratos establecidos entre las partes.
  • Servicios de Asistencia de Viajes: El TARJETAHABIENTE Dorado MasterCard, su cónyuge e hijos puede contar con los Servicios de Asistencia de Viajes cuando se encuentre lejos de casa; estos son una guía para muchos servicios importantes que podría necesitar cuando viaja. Este servicio no es una cobertura de seguro, por lo cual el TARJETAHABIENTE será responsable de los cargos en los que se incurra por servicios profesiones o de emergencia solicitados.
  • MasterCard Global Service: brinda asistencia en todo el mundo, las 24 horas del día, para informes de tarjetas pérdidas y robadas, reemplazo con tarjeta de emergencia y anticipo de efectivo de emergencia. Teléfonos: desde EE.UU. y Canadá: 1-800-622-7747, y desde cualquier país del mundo con cargo revertido (usando la operadora): 1-363-722-7111.
Recaudos para solicitar tu Tarjeta de Crédito Dorada Banco Plaza
  • Planilla de “Solicitud de Tarjeta de Crédito” con la Información solicitada y debidamente firmada según Cédula de Identidad (haz clic aquí para descargarla).
  • Fotocopia de la Cédula de Identidad, vigente y legible en hoja tamaño carta.
  • Fotocopia del Registro de Información Fiscal (RIF), vigente y legible en hoja tamaño carta.
  • Demostración de ingresos:
    • En caso de trabajador dependiente: Constancia de trabajo que especifique sueldo mensual, cargo y antigüedad en la empresa, con fecha de emisión no mayor de noventa (90) días.
    • En caso de persona en libre ejercicio de su profesión: Certificación de ingresos debidamente firmada por un contador colegiado, con fecha de emisión no mayor de noventa (90) días.
    • En caso de poseer negocio propio: Fotocopia legible del Registro Mercantil y las modificaciones de estatutos relevantes y certificación de ingresos debidamente firmada por un contador colegiado, con fecha de emisión no mayor de noventa (90) días.
  • Fotocopia del último recibo de servicio público: La dirección del recibo debe ser igual a la reflejada en la planilla de “Solicitud de Tarjeta de Crédito” (no es indispensable que el recibo esté a nombre del cliente).
  • Referencia  Bancaria o los 3 últimos estados de cuenta de otra institución financiera en donde se evidencien los ingresos y la titularidad de la cuenta (Consigna los originales firmados y sellados por el Banco emisor en cada una de sus páginas).

En caso de solicitar tarjetas adicionales:

  • Planilla de “Solicitud de Tarjeta de Crédito” con la información solicitada y debidamente firmada según Cédula de Identidad (haz clic aquí para descargarla).
  • Fotocopia de la Cédula de Identidad de los adicionales, vigente y legible en hoja tamaño carta.

Documentación del aval, si se solicita:

  • Planilla de “Solicitud de Tarjeta de Crédito” firmada por el aval, con la información solicitada y debidamente firmada según Cédula de Identidad (haz clic aquí para descargarla).
  • Fotocopia de la Cédula de Identidad del aval, vigente y legible en hoja tamaño carta.
  • Demostración de ingresos:
    • En caso de trabajador dependiente: Constancia de trabajo que especifique sueldo mensual, cargo y antigüedad en la empresa, con fecha de emisión no mayor de noventa (90) días.
    • En caso de persona en libre ejercicio de su profesión: Certificación de ingresos debidamente firmada por un contador colegiado, con fecha de emisión no mayor de noventa (90) días.
    • En caso de poseer negocio propio: Fotocopia legible del Registro Mercantil y las modificaciones de estatutos relevantes y certificación de ingresos debidamente firmada por un contador colegiado, con fecha de emisión no mayor de noventa (90) días.
  • Poseer tarjeta de crédito en cualquier institución financiera.
Solicita tu Tarjeta de Crédito Dorada Banco Plaza
  • Descarga, llena y firma la Planilla ““Solicitud de Tarjeta de Crédito” (haz clic aquí para descargarla)
  • Entrégala en la Agencia más cercana con todos los recaudos.
  • En un máximo de veinte (20) días hábiles obtendrás respuesta a tu solicitud.
Consulta  tu  Tarjeta  de Crédito Dorada Banco Plaza
  • Banco Plaza en Línea te ofrece la consulta del saldo de tu Tarjeta de Crédito y el pago de la misma, según sea tu necesidad:
    • Consulta Consolidada: Dispones de una consulta consolidada del saldo de tu tarjeta de crédito, ingresando al Menú Consolidado Cliente.
    • Pago del monto mínimo o total: En la comodidad y seguridad de tu hogar u oficina, puedes pagar el monto mínimo o total de tu Tarjeta de Crédito Clásica Banco Plaza, ingresando al menú “Tarjetas de Crédito” y la opción “Pagos Propias”.
    • Consulta Detallada: Si prefieres una consulta detallada, selecciona el menú “Tarjetas de Crédito” y la opción “Otras Operaciones”, la cual te llevará al servicio “Credicard en Línea”, donde podrás registrarte y consultar además del saldo, tus facturaciones, cupos CADIVI, entre otros.

      Nota: Con esta última opción, estarás ingresando a Credicard en Línea, la seguridad de dicha página no depende ni es responsabilidad de Banco Plaza, Banco Universal.

  • Mediante nuestro Centro de Atención Telefónica
    •    Contacta al Centro de Atención Telefónica, mediante  el 0-501-PLAZA-00  (0-501-75292-00), donde puedes consultar el saldo y realizar el pago con cargo a tu cuenta, si dispones de tu tarjeta de débito y clave telefónica.
En caso de detectar  alguna  irregularidad, robo o hurto, sustracción o extravío, recomendamos
  • Contacta al Centro de Atención Telefónica:
    • De Consorcio Credicard a través de los números (0212) 999-99-99 / * 9999 (Para telefonía celular Digitel y Movilnet, al costo de tu plan de negocio) / 058-212-955 4411 (En caso de estar en el exterior)
    • De Banco Plaza, Banco Universal, mediante el 0-501-PLAZA-00 (0-501-7529200)
  • Notifica por escrito la irregularidad presentada y formaliza el reclamo con tu Tarjeta de Crédito Banco Plaza en cualquiera de nuestras Agencias.
Para la cancelación de  tu Tarjeta de Crédito Dorada Banco Plaza
  • Notifica por escrito, tu decisión de cancelar este medio de pago y entrégala en la Agencia más cercana, junto a tu Tarjeta de Crédito.

POR TU SEGURIDAD

Si recibes aplicaciones o enlaces no autorizados por Banco Plaza, C.A, Banco Universal no los descargues. Para mayor información consulta la Sección “Por tu Seguridad”, desde nuestra Página Web www.bancoplaza.com

 
Visita cualquiera de nuestras Agencias en el Territorio Nacional, comunícate con nuestro Centro de Atención Telefónica a través del 0501-PLAZA-00 (0501-75292-00) o ingresa al Servicio Banco Plaza en Línea para disfrutar de todos los Productos y Servicios que tenemos para ofrecerte.
     
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