Bancario
Feriado
 

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Servicio de Atención Telefónica las 24 horas del día, que le permite realizar transacciones financieras, acceder a servicios financieros y obtener información de nuestros productos y servicios.
Características
  • Dirigido a  toda Persona Natural y Jurídica,  cliente de Banco Plaza, C.A., Banco Universal.
  • Canal de comunicación mediante el cual se ofrece un servicio de atención telefónica, que puede ser prestado por un sistema de Respuesta de  Voz Interactiva (IVR), o por un operador.
Ventajas
  • Servicio disponible las 24 horas del día, durante los 365 días del año.
  • Rápido y cómodo acceso a los servicios financieros con tan sólo una llamada al 0-501-PLAZA-00 (0-501-75292-00).
  • Servicios financieros disponibles:
    • Conformación de Cheques (Personas Naturales).
    • Suspensión de cheques y/o chequeras por robo o extravío (Personas Naturales).
    • Consulta de Saldo de tus Cuentas y últimos cinco (5) movimientos.
    • Transferencia entre cuentas propias Banco Plaza.
    • Pagos de Tarjetas de Crédito propias Banco Plaza.
    • Consulta de Saldo de tus Tarjetas de Crédito.
    • Activación de tus Tarjetas de Crédito.
    • Transferencia entre cuentas propias Banco Plaza.
    • Avance de Efectivo (Plaza Efectivo).
    • Suspensión o bloqueo de tu Tarjeta de Débito Maestro, por robo o extravío.
    • Desbloqueo de tu Tarjeta de Débito Maestro Banco Plaza.
    • Desbloqueo y reinicio de tus Claves de Acceso y Especial en el Servicio de Banco Plaza en Línea (Personas y Empresas).
  • Límites diarios de las transacciones financieras:

Transacción

Monto por Transacción (Bs.)

Monto Diario (Bs.)

Transacciones
Diarias

Conformación de Cheques

(Los montos superiores a Bs. 50.000 requieren identificación personal del cliente)

No aplica

100.000,00

No aplica

Transferencia entre cuentas afiliadas

100.000,00

100.000,00

No aplica

Pago de Tarjeta de Crédito Banco Plaza

100.000,00

100.000,00

No aplica

Requisitos para utilizar los Servicios de Centro de Atención Telefónica
  • Para la conformación de cheques, la información del instrumento de pago y el emisor presente, en caso de requerir la identificación positiva del mismo.
  • Para realizar transacciones financieras se requiere la Tarjeta de Débito Maestro Banco Plaza y la clave de servicio telefónico.
En caso de detectar  alguna  irregularidad, recomendamos

  • Opción 1: Contacta nuestro Centro de Atención Telefónica a través del 0-501-PLAZA-00 (0-501-75292-00), notifica la irregularidad y solicita el bloqueo preventivo.
  • Opción 2: Notifica por escrito la irregularidad  y entrégala en la Agencia más cercana.

POR TU SEGURIDAD

Si recibes aplicaciones o enlaces no autorizados por Banco Plaza, C.A, Banco Universal no los descargues. Para mayor información consulta la Sección “Por tu Seguridad”, desde nuestra Página Web www.bancoplaza.com

Visita cualquiera de nuestras Agencias en el Territorio Nacional, comunícate con nuestro Centro de Atención Telefónica a través del 0501-PLAZA-00 (0501-75292-00) o ingresa al Servicio Banco Plaza en Línea para disfrutar de todos los Productos y Servicios que tenemos para ofrecerte.

 
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