Bancario
Feriado
 

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Banco Plaza en Línea Empresas
   

Es un servicio de banca electrónica dirigido a personas jurídicas, que le permite al usuario realizar las operaciones financieras de forma rápida y segura, durante las 24 horas de los 365 días del año, a través de cualquier dispositivo con acceso a Internet.

¿A quién va dirigido?

A personas jurídicas, clientes de Banco Plaza

Requisitos de Afiliación

  • Identificador de Usuario E-plaza
  • Número del Registro de Información Fiscal actualizado (RIF)
  • Número de Cédula de Identidad del firmante en la cuenta
  • Dígitos de la Clave Telefónica que debe ser generada a través del 0501-PLAZA-00 (0501-75292-00)
  • Dirección de correo electrónico
Límites diarios de las transacciones que puedes realizar en Banco Plaza en Línea Empresas

Transacción

Monto por Transacción Bs.

Monto Diario Bs.

Transacciones
diarias

Transferencia entre cuentas propias Banco Plaza.
Sin límite
Sin límite
40
Transferencia a terceros Banco Plaza.
Sin límite
Sin límite
40
Transferencia entre cuentas propias y de terceros de otros bancos.
500.000,00
10.000.000,00
40
Pago de Tarjeta de Crédito propia Banco Plaza.
500.000,00
500.000,00
50
Pago de Tarjeta de Crédito de terceros Banco Plaza.
500.000,00
500.000,00
50
Pago de Tarjeta de Crédito propia y de terceros de otros bancos.
500.000,00
500.000,00
50
Pago a Proveedores.
10.000.000,00
50.000.000,00
1.000
Pago de Nómina
10.000.000,00
50.000.000,00
10.000

 

¿Cómo afiliar una empresa a Banco Plaza en Línea?

  1. Ingresa a https://www.bancoplaza.com en el ícono Empresas.
  2. Haz  clic en la opción “Afiliarse por primera vez” y registra los datos solicitados.
  3. Lee las “Condiciones Generales del Contrato” y pulsa el botón “Aceptar”.
  4. Ingrese el número de cédula de la persona firmante en la cuenta y autorizada por la empresa para el manejo de la misma a través del servicio Banco Plaza en Línea Empresas. (Quien en lo sucesivo será el usuario Administrador del servicio).
  5. Registra los datos de la empresa.
  6. Registra un “Nombre de Usuario”, con el cual te identificarás para acceder al servicio Banco Plaza en Línea Empresas.
  7. Registra y confirma un correo electrónico para el envío de las notificaciones.
  8. Crea y confirma una clave de acceso, establece el tiempo de vigencia de la misma y pulsa el botón “Aceptar”.
    • Si el usuario tiene afiliación activa con otra empresa, el sistema no solicitará el registro de un nombre de usuario y mantendrá el que tiene creado.
  9. Completa los datos del usuario administrador asignado y pulse el botón “Aceptar”.
  10. El sistema emitirá un mensaje web denominado “Resultado de la Afiliación”, en el cual se mostrará el usuario creado y el correo registrado.
  11. El sistema enviará al correo electrónico registrado por el Administrador una notificación de “Afiliación de la Empresa al Servicio Banco Plaza en Línea”.
  12. Descargue la planilla de Afiliación y entréguela en la Agencia donde realizó la apertura de la cuenta, para su aprobación.

Operaciones que puedes ejecutar a través de Banco Plaza en Línea Empresas

  • Consulta de:
    • Consolidado Cliente
    • Estados de Cuenta
    • Saldos y Movimientos
    • Diferidos y Retenidos
    • Depósitos a Plazo Fijo y Créditos
    • Saldos y movimientos de Tarjetas de Crédito Propias (en conexión directa con Consorcio Credicard – opción “Otras Operaciones”)
    • Histórico de las transacciones realizadas
  • Solicitud y Consulta de:
    • Compras en el SICAD II
    • Status de Solicitud de SICAD II
  • Transferencias entre cuentas:
    • Propias, a terceros Banco Plaza y a otros bancos
  • Pagos de Tarjetas de Crédito:
    • Propias, de terceros Banco Plaza y de otros bancos
  • Pagos de Nómina: A beneficiarios con cuentas propias en Banco Plaza y/o cuentas en otros bancos.
  • Pagos de Proveedores: A beneficiarios con cuentas propias en Banco Plaza y/o cuentas en otros bancos.

Aprobación de transacciones registradas en el servicio Banco Plaza en Línea Empresas

Todas las transacciones que se registren en el servicio, deben ser aprobadas el mismo día por el usuario Administrador o por el Delegado autorizado, siguiendo los pasos que se detallan a continuación:

  1. Ingresa a https://www.bancoplaza.com en el ícono Empresas
  2. Accede al Menú “Servicios” > “Aprobar transacciones” y sigue las instrucciones del sistema

¿Qué hacer en caso de no recibir la planilla de Afiliación?

  1. Ingresa al servicio Banco Plaza en Línea Empresas
  2. Accede al Menú “Afiliación al Servicio” > “Configurar Esquema de Firmas de la Empresa” y descarga la planilla haciendo clic en “Reimpresión de la Planilla de Afiliación”.

¿Cómo desafiliar a una Empresa del Servicio Banco Plaza en Línea?

Contacta al Centro de Atención Telefónica a través del 0501-PLAZA-00 (0501-75292-00) y notifica tu necesidad de desafiliar la empresa del servicio Banco Plaza en Línea.

¿Cómo solicitar la suspensión y/o reactivación del Servicio?

Contacta al Centro de Atención Telefónica a través del 0501-PLAZA-00 (0501-75292-00) y notifica tu necesidad de suspender o reactivar el usuario asociado a la empresa registrada en el servicio Banco Plaza en Línea.

¿Quién puede solicitar la desafiliación, suspensión o reactivación del Servicio?

Sólo el usuario Administrador del Servicio.

¿Que hacer en caso de olvido o bloqueo de la Clave de Acceso a Banco Plaza en Línea Empresas?

En caso de que el usuario Administrador o el Delegado bloquee u olvide la clave de acceso, puede generar una nueva ingresando a www.bancoplaza.com > Empresas > “¿Olvidó su clave?” y a continuación, seguir las instrucciones del sistema.

¿La Clave Especial tiene vencimiento?

Si, el sistema solicitará el cambio de clave con la misma periodicidad configurada en tu Clave de Acceso.

¿Cómo generar la Tarjeta de Coordenadas?

  1. Ingresa a www.bancoplaza.com > Personas
  2. Accede al Menú “Seguridad” > “Tarjeta de Coordenadas” > “Generación”
  3. Sigue las instrucciones del sistema

¿La Tarjeta de Coordenadas tiene vencimiento?

Tiene una vigencia de 365 días, contados a partir del momento en que ha sido activada.

¿Todos los usuarios del Servicio Empresas pueden generar una Tarjeta de Coordenadas?

No,  solo el usuario Administrador del servicio y el Delegado con perfil de aprobación son los autorizados para generar una Tarjeta de Coordenadas en el servicio Banco Plaza en Línea Empresas.

¿Es posible conectarse al Servicio Banco Plaza Empresas en dos equipos al mismo tiempo?

No, por tu seguridad, solo puedes mantener una sesión establecida en el sistema.

¿Es posible conectarse al Servicio Banco Plaza en Línea Empresas en un ordenador y a través del acceso Móvil al mismo tiempo?

No, por tu seguridad, solo puedes mantener una sesión iniciada en el sistema.

¿Se puede mantener la sesión abierta de manera indefinida?

No, por tu seguridad el sistema cerrará la sesión después de haber transcurrido un máximo de 3 minutos de inactividad en el servicio.

En caso de detectar alguna irregularidad en el Servicio Banco Plaza en Línea Empresas

  • Opción 1: Contacta al Centro de Atención Telefónica a través del 0501-PLAZA-00 (0501-75292-00) y solicita el bloqueo preventivo de tu usuario en el servicio Banco Plaza en Línea Empresas.
    Opción 2: Dirígete a la Agencia donde realizaste la apertura de tu cuenta y solicita la suspensión o bloqueo preventivo de la afiliación al servicio.

UN CLIENTE SEGURO

Haz caso omiso a correos que te inviten a descargar aplicaciones o a acceder a enlaces no autorizados por Banco Plaza, C.A., Banco Universal. Para mayor información consulta la Sección “Un Cliente Seguro” en www.bancoplaza.com

 
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