MANTÉNGASE
INFORMADO SOBRE TEMAS DE SEGURIDAD EN INTERNET
 Pharming:
Es una nueva modalidad de fraude online que consiste en suplantar
el sistema de resolución de nombres de dominio (DNS) para
direccionar al usuario a una página WEB falsa. Como toda
amenaza nueva expandible y peligrosa, la prevención y una
solución de antivirus eficaz, son las mejores armas. El
Pharming es muy peligroso, consiste en la manipulacion de la resolución
de nombres en internet, llevada a cabo por algun código
malicioso que ha sido introducido en el equipo intencionalmente.
Nota: No Abra Ningún
Correo Electrónico con la Frase "MIRA LAS FOTOS"
, Evite Abrir Correos de Extraños.
Phishing:
Consiste en una réplica exacta de una página de
Internet para hacer creer al visitante que se encuentra en la
página original del Banco y así poder capturar sus
datos. Se envían mensajes de correo electrónico
que inducen al cliente a visitar el sitio falso para, en la mayor
parte de los casos, “Actualizar los Registros o Información
del Cliente” y de esta forma poder obtener los datos del
usuario.
Otra forma es la de enviar correos a las personas, desde un dominio
falso, similar al legítimo, haciéndose pasar por
un Empleado del Banco y solicitarle que responda algunas preguntas
sobre numeración de tarjetas, contraseñas y/o cualquier
otra información financiera, con la excusa de “Actualizar
la Información", o chequeo de registros.
Nota: No Responda a Correos,
ni accese a links que allí sean sugeridos.
Key
Logger: Son herramientas de software
y hardware, que permiten registrar todas las teclas que fueron
oprimidas desde un teclado, dando como resultado que a pesar de
ingresar la contraseña y esta no se vea en la pantalla,
este tipo de herramientas las registra tal como fueron ingresadas.
Principales características de los Key Loggers:
- Los Key logger de tipo software, se ejecutan
de forma oculta, siendo transparente para el usuario.
- Este tipo de programa pasa desapercibido, debido
a que el consumo de recursos es muy bajo.
- Las personas que instalan el software en las
computadoras víctimas, pueden revisar la información
recopilada (numeración de tarjetas, contraseñas,
correos electrónicos escritos, etc.) de forma local,
estos programas no sólo registran las teclas presionadas,
sino también capturan las pantallas de los sitios visitados
por las personas.
- También cuenta con la utilidad de poder
enviar la información registrada, a una dirección
de correo electrónico configurada por el responsable
de este programa, haciendo de esto, el hecho de no tener que
ir hasta la máquina para obtener la información,
sino esperar a que éstas la envíen a su dirección.
- Estos programas algunas veces también
pueden llegar a nuestros equipos desde Internet, adjunto a un
mensaje no solicitado, un archivo, o algún programa descargado
de forma gratuita, viene oculto dentro de la aplicación
o programa sin que el usuario se percate que se está
descargando, es por ello que también son llamados “Troyanos”.
Llamadas
Telefónicas: El estafador llama
al cliente haciéndose pasar por un Empleado o Funcionarios
del Banco y le sugiere que ingrese a una dirección de Internet
para confirmar sus datos financieros y personales, y de esa forma
obtener la información. En otra modalidad de llamada, el
estafador realiza una serie de preguntas relacionadas con sus
cuentas, tarjetas y contraseñas, con la excusa de realizar
un mantenimiento a la información de los clientes.
Nota: El BANCO PLAZA, C.A No realiza este tipo de llamadas así
como tampoco, solicita a sus clientes que revelen sus contraseñas.
Esa es una información que sólo el cliente debe
manejar.
RECOMENDACIONES
A NUESTROS CLIENTES
De acuerdo con los temas referidos anteriormente,
el Banco Plaza, le sugiere tomar en consideración las siguientes
recomendaciones para su mayor seguridad:
- Haga caso omiso a correos electrónicos
que le inviten a visitar la páginas web del Banco, a
pulsar click sobre algún enlace para llegar a él,
o responder preguntas relacionadas con sus cuentas, tarjetas,
contraseñas y demás instrumentos financieros que
maneje.
- Ingrese a Banco Plaza, registrando usted mismo
la dirección electrónica del Banco (www.bancoplaza.com)
en el campo "Dirección" ó "Address"
de su navegador y cuando ingrese al servicio Banco Plaza en
Línea, verifique que está bajo una conexión
"segura y certificada". Los detalles del certificado
digital, los puede obtener haciendo doble-click sobre el ícono
del candado cerrado en la barra de estado de su navegador.
- Bajo ningún concepto revele sus claves
de acceso, esa información es personal, intransferible
y confidencial.
- No utilice la misma contraseña en varios
servicios de Internet, siempre use distintas, ya que si una
contraseña se llegase a ver comprometida, pueden deducir
que son utilizadas en otros a los que usted se encuentre registrado.
- No envíe información de sus tarjetas
de crédito, débito o de sus cuentas mediante correos
electrónicos, ya que el mensaje puede ser interceptado.
- Si detecta un fraude, notifíquelo al
Banco Plaza a través de la siguiente dirección
electrónica: reclamos@bancoplaza.com. También
lo puede realizar mediante nuestras oficinas o centros de atención
al cliente 0501-PLAZA-00.
- Al momento de realizar una conformación
de cheque, el operador le realizará una serie de preguntas
de seguridad, para verificar su presencia, sin embargo jamás
le preguntará por contraseñas de cajeros automáticos
o de acceso a los servicios de Internet.
- Mantenga siempre un Antivirus actualizado en
su computador.
- Instalar algún Software Antispyware como complemento
a su Antivirus.
- Instalar Firewall como Sotfware complementario
a su Antivirus.
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