Tu Plaza en Línea
Servicio de banca electrónica dirigido a personas naturales, que permite realizar operaciones financieras de forma rápida y segura a cualquier hora, durante los 365 días del año, a través de cualquier dispositivo con acceso a Internet.
Operaciones y Montos
Operaciones Disponibles:
- Consultas
- Consolidado cliente (resumen de productos).
- Estados de cuenta de créditos vigentes y cuentas.
- Saldos y movimientos de cuentas y créditos vigentes.
- Saldos de tarjetas de crédito.*
- Detalle de montos diferidos o retenidos en cuentas.
- Depósitos a Plazo Fijo.
- Histórico de las transacciones realizadas.
(*)En conexión con Consorcio Credicard.
- Transferencias, Pagos y Financiamientos
- Transferencias entre cuentas propias, a terceros en Banco Plaza y a otros bancos
- Pagos de tarjetas de crédito propias, de terceros en Banco Plaza y de otros bancos.
- Solicitud de Tu ExtraPlaza.
- Solicitud de Tu EfectivoPlaza.
- Pago y recarga de servicios pre-pago y post-pago de telefónica fija, móvil y TV Movistar.
- Otras
- Cambio de contraseña de acceso a Tu Plaza en Línea Personas.
- Modificación de preguntas personales de Tu Plaza en Línea Personas.
- Notificación de Viajes al exterior
Montos Límites por Tipo de Operación:
| Transacción | Monto por Transacción | Monto Diario | Transacciones diarias |
|---|---|---|---|
| Transferencia entre cuentas mismo titular del mismo banco | Sin límite | Sin límite | Sin límite |
| Transferencia a terceros en el mismo banco | Sin límite | Sin límite | Sin límite |
| Transferencia a cuentas de otros bancos | Bs. 100.000 | Bs. 100.000 |
100 |
| Pago de tarjeta de crédito mismo titular del mismo banco | Sin límite | Sin límite | Sin límite |
| Pago de tarjeta de crédito a terceros en el mismo banco | Sin límite | Sin límite | Sin límite |
| Pago de tarjeta de crédito otros bancos | Bs. 10.000 | Bs. 10.000 | 50 |
Procesos de Interés
Afiliación
Para afiliarte a Banco Plaza en Línea, debes:
- Ingresa a www.bancoplaza.com > Tu Plaza en Línea > Personas.
- Haz clic en la opción “Regístrate en Tu Plaza en Línea – Personas”.
- Ingresa los datos solicitados.
- Lee las “Condiciones Generales del Contrato” y presiona el botón “Aceptar”.
- Ingresa el código de operaciones que recibirás en tu móvil o correo electrónico
- Registra un “Nombre de Usuario”, con el cual te identificarás para acceder al servicio Tu Plaza en Línea Personas.
- Ingresa y confirma un correo electrónico para el envío de las notificaciones.
- Crea y confirma una clave de acceso, establece el tiempo de vigencia de la misma y pulsa el botón “Aceptar”.
- Tu afiliación se aprobará automáticamente y el sistema te enviará vía correo electrónico una “Notificación de Aprobación de Afiliación”
Desafiliación
Para desafiliarte de Tu Plaza en Línea Personas, debes:
- Dirigirte a cualquiera de nuestras Agencias Plaza y solicitar la desafiliación del servicio.
Suspensión y Reactivación
- Para bloquear y desbloquear temporalmente Tu Plaza en Línea Personas comunícate con el Centro de Atención Telefónica llamando al 0501-PLAZA-00 (0501-75292-00).
Consejos de Seguridad
Riesgo: Ingresar a páginas falsas del Banco Plaza.
Recomendación:
- Escribe tú mismo en la barra de direcciones del explorador: www.bancoplaza.com.
- Evita hacer clic en enlaces provenientes de correos electrónicos o de cualquier otro sitio en Internet para ingresar a la página, ya que la dirección podría ser falsa.
Riesgo: Olvidar o no proteger la contraseña de Tu Plaza en Línea Personas y/o mantener la misma por mucho tiempo
Recomendación:
- No anotes ni confíes a terceros tus contraseñas
- Cambia tus contraseñas con frecuencia y memorízalas
Preguntas Frecuente
