Descripción, Características y Beneficios


¡Banco Plaza puedes realizar operaciones de consumo en TDD y pago móvil sin tener el disponible en tu cuenta en bolívares, mediante una venta automática de divisas sobre el disponible en tu cuenta en moneda extranjera!

  • Destinado para personas naturales que dispongan cuenta en moneda extranjera y estén afiliados al servicio.
  • La operación se procesa de forma automática.
  • De tener un saldo disponible parcial en tu cuenta en bolívares se procesará una venta automática sobre tu cuenta en moneda extranjera por el monto faltante. Si tu cuenta en bolívares no dispone de saldo se procesará una venta automática por el monto total de la compra.
 
Requisitos


  • Tener una cuenta en moneda nacional (Bs.) y moneda extranjera (USD).
  • Afiliarte a los servicios requeridos: pago móvil, venta automática por TDD, venta automática por TDC.
  •  Puedes utilizar el servicio con cualquier instrumento de pago.

 
Preguntas frecuentes

¿Quién puede abrir una cuenta en moneda extranjera?

Cualquier cliente de Banco Plaza, está dirigida a persona natural y jurídica, con fondos propios derivados de operaciones lícitas, previa actualización de datos y revisión del expediente.

¿Qué es el servicio de débito en cuenta en moneda extranjera?

Es un servicio que te permite realizar pagos con tu tarjeta de débito o a través de pago móvil, incluso si no tienes fondos suficientes en tu cuenta en moneda nacional, utilizando los fondos disponibles en tu cuenta en moneda extranjera (USD).

¿Necesito estar afiliado al servicio para procesar una compra con venta automática de divisas?

Si, es necesario que te afilies al servicio a través de la sección Configuración de perfiles de tu banca en línea para disfrutar del servicio.

¿Cuáles son los límites para procesar las operaciones de venta automática?

Los límites son los mismos manejados para las operaciones de consumo en TDD o pago móvil en moneda nacional, una operación de venta automática se contabiliza dentro del límite disponible en moneda nacional.

¿El servicio implica algún tipo de comisión adicional?

No, el servicio de venta automática no implica ningún tipo de comisión adicional, la única comisión aplicada es la que se encuentre definida en el tarifario del BCV para las operaciones en bolívares.

Consulta aquí  el tarifario.

¿Qué sucede si mi saldo disponible en mi cuenta en moneda extranjera no es suficiente para cubrir la operación?

Si no dispones del saldo suficiente en tu cuenta en moneda nacional + tu cuenta en moneda extranjera, no se procesará la venta automática y tu operación saldrá rechazada por fondos insuficientes.

¿Se puede realizar consultas las operaciones de venta automática en Banca Digital Tu Plaza en Línea?

Sí, todos tus movimientos estarán reflejados en Tu Plaza en Línea, a la que puedes acceder con tu usuario y clave.

¿A cuál tasa de cambio se procesan las operaciones de venta automática de divisas?

Tus operaciones de venta automática de divisas serán procesadas a la tasa de cambio oficial establecida por el BCV.

¿En qué horario está disponible el servicio?

Actualmente el servicio está disponible las 24 horas del día.


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