Centro de Atención Telefónica
En Banco Plaza, hemos revolucionado la atención al cliente con nuestro servicio de Banca Telefónica, un canal seguro, rápido y disponible 24/7 para que gestiones tus finanzas con total comodidad desde cualquier lugar.
Servicio de banca electrónica dirigido a personas naturales, que te permite -a través de una llamada telefónica- realizar múltiples operaciones financieras a cualquier hora, durante los 365 días del año.
¿Qué puedes hacer con nuestro servicio de Banca Telefónica?
- Consultas
- Consulta de Saldo de tus Cuentas y últimos cinco (5) movimientos
- Consulta de Saldo de tus Tarjetas de Crédito
- Transferencias, Pagos y Financiamientos
- Transferencia entre cuentas propias Banco Plaza
- Pagos de Tarjetas de Crédito propias Banco Plaza
- Solicitud de “Tu ExtraPlaza”
- Solicitud de “Tu EfectivoPlaza”
- Otras
- Activación de tus Tarjetas de Crédito
- Conformación de Cheques (Personas Naturales)*
- Suspensión de cheques y/o chequeras por robo o extravío (Personas Naturales)
- Suspensión o bloqueo de tu Tarjeta de Débito Maestro, por robo o extravío
- Desbloqueo de tu Tarjeta de Débito Maestro Banco Plaza
(*) Es necesaria la información del instrumento de pago y el emisor presente, en caso de requerir la identificación positiva del mismo
Consulta Aquí los montos límite por tipo de operación:
Creación de clave telefónica
- Para crear tu clave telefónica, debes:
- Tener a la mano tus instrumentos financieros (TDD – TDC – Chequeras)
- Llamar al 0501-PLAZA-00 (0501-75292-00)
- Selecciona la opción 4 “Mantenimiento de Claves de Tarjetas de Débito e Identificadores E-plaza”
- Elige la opción 1 “Creación de Clave” y luego selecciona la opción 2 “Clave Telefónica”
Importante: Debes estar atento en todo momento a las instrucciones indicadas por el sistema
Consejos de Seguridad
Riesgo:
Recibir llamadas sospechosas solicitando tu información personal y/o bancaria
Recomendación:
- Evita ofrecer información que ponga en riesgo tu integridad. El Banco no se comunica con sus clientes solicitando datos sensibles como: contraseñas de canales electrónicos y/o claves de tus tarjetas de débito o crédito
- Al recibir alguna llamada sospechosa concéntrate y evita que la distracción facilite el fraude
- Recuerda que Banco Plaza no realiza sorteos a cambio de información sensible como: contraseñas de canales electrónicos y/o claves de tus tarjetas de débito o crédito
Preguntas Frecuentes
Únete a Nuestro Equipo
En Banco Plaza, buscamos talento apasionado por la excelencia y la innovación financiera. Si quieres crecer en un entorno dinámico, con oportunidades de desarrollo y el respaldo de una institución sólida, ¡este es tu lugar!
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