Descripción, Características y Beneficios


Nuestra tarjeta de débito Banco Plaza, es una tarjeta con aceptación a nivel nacional en todos los comercios afiliados a la red Maestro, disfruta de la versatilidad y agilidad para la movilización de los fondos disponibles en tus cuentas.

  • Especial para personas naturales.
  • Aceptación a nivel nacional en toda la red Maestro.
  • Aceptación a nivel nacional en toda la red Cirrus.
  • Aceptación a nivel nacional en toda la red Suiche 7B.
  • No vence, aunque indique fecha de vencimiento. Puedes usarla sin inconvenientes ni restricciones. No necesitas gestionar reposición del plástico.
  • En caso de robo o extravío, cuenta con la reposición inmediata de la tarjeta.
  • Conoce las condiciones generales de la tarjeta Maestro Banco Plaza y servicios asociados pulsando aquí
  • Realiza tus operaciones bancarias cómodamente las 24 horas del día, los 365 días del año con nuestros canales y servicios Plaza.
  • Recíbela al momento de abrir tu cuenta corriente y/o ahorros Banco Plaza.
  • Te permite realizar tus transacciones con mayor seguridad.
  • Conoce los montos y límites por transacción que puedes realizar con tu tarjeta de débito Banco Plaza y servicios asociados pulsando aquí
 
Servicios asociados

Banco Plaza siendo pionero en innovación pone a tu disposición el servicio de venta automática de divisas, para honrar las transacciones al momento que realices compras de bienes y servicios en bolívares con tu tarjeta de débito, con cargo a tu cuenta por el monto total o parcial en bolívares. La transacción será amparada, aplicando una venta automática de divisas desde tu cuenta en moneda extranjera.

Para disfrutar de este servicio solo debes poseer:

  • Cuenta en bolívares.
  • Cuenta en moneda extranjera.
  • Afiliarte al servicio.
 
Canales

Cuentas con nuestros canales y servicios Banco Plaza:

  • Cajeros automáticos.
  • Tu Plaza en Línea Personas.
  • Tu Contacto Plaza.
  • Notificaciones Plaza.
Requisitos

  • Abrir o poseer una cuenta corriente y/o ahorro Banco Plaza.
Tarifas y Comisiones


Consulta aquí nuestras tarifas y comisiones en Bs.

 
Preguntas frecuentes

¿Tengo qué solicitar una nueva tarjeta de débito Banco Plaza para utilizar este servicio?

No, tu tarjeta de débito Banco Plaza, es la misma con la que hoy haces tus compras en bolívares.

¿Puedo afiliar mi tarjeta de débito Banco Plaza actual de mi cuenta en bolívares a este servicio?

Si, este servicio te permite utilizar tu tarjeta de débito Banco Plaza con cargo a tus fondos de moneda extranjera.

 

¿Para usar el servicio mis productos deben estar activos?

Si, tu cuenta en bolívares, extranjera y tarjeta de débito Banco Plaza deben estar activas para poder disfrutar del servicio.

 

¿Mi tarjeta de débito Banco Plaza ahora está asociada a mi cuenta moneda extranjera?

No, tu tarjeta de débito Banco Plaza se mantiene asociada a tu cuenta principal en bolívares.

 

¿Puedo afiliarme al servicio siendo cliente nuevo?

Si, ya que para disfrutar del servicio no es necesario tener antigüedad en Banco Plaza para afiliarte.

 

¿Puedo afiliarme al servicio como persona natural?

Si, y debes poseer tarjeta de débito Banco Plaza activa.

 

¿Cuáles son los requisitos para afiliarme al servicio?

  • Poseer o abrir una cuenta en moneda nacional (bolívares).
  • Poseer o abrir una cuenta efectivo en moneda extranjera (dólares).
  • Poseer o solicitar tarjeta de débito Banco Plaza.
  • Estar afiliado a Tu Plaza en Línea Personas.

 

¿Cómo me afilio al servicio?

  • Desde Tu Plaza en Línea Personas, ingresa en la opción Divisas – Afiliar/Configurar.
  • Selecciona tarjeta de débito Bs.
  • Selecciona origen y destino de los fondos.
  • Acepta los términos y condiciones para la afiliación.

 

 ¿Cuáles son las comisiones del servicio?

Las tarifas que aplican son la oficiales publicadas por el BCV.

 

¿A qué tasa aplicarán los consumos?

La tasa aplicada a cada operación de venta será a la tasa de BCV.

 

¿Puedo realizar compras sin saldo en mi cuenta en bolívares directamente a mi cuenta de Moneda extranjera?

Sí, cada consumo que realices sin fondos en tu cuenta en bolívares será honrado contra el disponible en tu cuenta moneda extranjera, sea por el monto total o parcial.

 

¿Puedo realizar compras sin saldo en mi cuenta en moneda extranjera?

Sí, siempre y cuando poseas fondos en tu cuenta en bolívares, de lo contrario, las operaciones serán rechazadas.

 

¿Si tengo cuenta corriente y ahorro, asociadas a mi tarjeta de débito Banco Plaza, puedo realizar consumos desde cualquiera de mis cuentas con este servicio?

Sí, tú puedes seleccionar la cuenta de preferencia y si no posees el monto disponible en bolívares, el consumo será honrado parcial o total de manera automática con tus fondos disponibles en tu cuenta moneda extrajera.

 

¿Puedo realizar retiros en cajeros automáticos sin saldo en mi cuenta en bolívares directamente a mi cuenta de moneda extranjera?

No, este servicio solo te permite honrar operaciones a través de puntos de venta.

 

¿Puedo hacer compras a través de internet?

No, la tarjeta de débito Banco Plaza no puedes utilizarla en internet.

 

¿Puedo utilizar este servicio las 24 horas?

Sí, el servicio de Banco Plaza lo tienes disponible las 24 horas del día.

 

¿Puedo utilizar este servicio los fines de semana?

Sí, el servicio de Banco Plaza lo tienes disponible los 7 días de la semana.

 

¿Puedo utilizar este servicio los días feriados y bancarios?

Sí, el servicio de Banco Plaza lo tienes disponible los 365 días del año.

 

¿Qué límites aplican para el uso de tarjeta de débito Banco Plaza?

Son los establecidos actualmente por Banco Plaza. Para mayor información aquí

 

¿Cómo puedo ver mis operaciones?

Al ingresar a Tu Plaza en Línea Banco Plaza, podrás validar cada uno de los consumos realizados de una manera muy sencilla, ya que las operaciones detallarán montos de consumo, montos de la venta, y además se definió una referencia única para una mejor conciliación.

 

¿Si extravío o reemplazo mi tarjeta de débito Banco Plaza debo volver a afiliarme?

No, tu afiliación se mantiene.

 

¿Qué pasa si no reconozco un consumo?

Deberás comunicarte a través de nuestros canales establecidos. Para mayor información aquí



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