Descripción
Servicio de notificaciones a través de mensajes de texto SMS y correo electrónico, que te brinda el control y comprobante digital de tus operaciones financieras en tiempo real.
Operaciones
Al realizar operaciones en nuestros Canales y Servicios Plaza recibirás notificaciones:
- Para Banco Plaza en Línea, por:
- Transferencias entre cuentas propias, a terceros en Banco Plaza y a otros bancos.
- Pagos de tarjetas de crédito propias, de terceros en Banco Plaza y de otros bancos.
- Código de operaciones, requerido en algunas transacciones.
- Para Cajeros Automáticos, por:
- Avances de efectivo con Tarjeta de Débito Banco Plaza.
- Transferencias entre cuentas propias.
- Para Puntos de Venta, por:
- Compras con Tarjeta de Débito Banco Plaza.
Procesos de Interés
- Actualización de Datos:
Para actualizar tus datos, dirígete a cualquier Agencia Plaza.
Consejos de Seguridad
Riesgo:
Recibir correos o SMS sospechosos solicitando tus datos.
Recomendación:
- Nunca entregues tus datos, contraseñas, números de tarjetas de crédito, débito o coordenadas, a través de ningún medio.
- Sal inmediatamente de la página, en caso de recibir un correo electrónico solicitándote información personal, de sus cuentas o de tu Tarjeta de Coordenadas, sin seguir instrucción alguna.
Recibir a través de correo electrónico un link solicitando el ingreso a través del mismo a la página del Banco Plaza.
Recomendación:
- No hagas clic en los hipervínculos o enlaces que te adjunten en el correo, ya que de forma oculta te podrían dirigir a una web fraudulenta.
- Teclea directamente la dirección web en tu navegador o utiliza marcadores/favoritos si quieres ir más rápido.
Preguntas Frecuentes
¿Cuáles son los requisitos para acceder al servicio?
- Disponer de un teléfono celular con capacidad para la recepción de mensajes de texto SMS.
- Contar con una cuenta de correo electrónico.
- Tener actualizado el número de teléfono celular y la dirección de correo electrónico en Banco Plaza.
¿Qué debo hacer si quiero reportar una irregularidad en el servicio?
- Infórmanos a través de cualquiera de estos canales:
- 0501-PLAZA-00 (0501-75292-00).
- Buzón de correo: centrodeatencion@bancoplaza.com
- Red de agencias a nivel nacional.
¿Qué debo hacer para actualizar mi número de teléfono celular y correo electrónico en Banco Plaza?
- Dirígete a cualquier Agencia Plaza y solicita la actualización de tus datos.
¿El servicio tiene un costo?
- Sí, el servicio de Notificaciones Plaza tiene un costo mensual de Bs. 21,00.